Ce qui se mesure,
s'améliore
Votre intervenant
Plus de 30 ans d’expériences sur des positions à fortes responsabilités au sein de grands entreprises internationales (Accor, Thalès, CIWLT..).
J’ai été à mener divers projets internationaux démontrant une solide expérience en management et gouvernance de projets.
Je parle Couramment Italien je peux échanger (écrit oral) et animer des réunions en Anglais (professionnel)
Offres
- Conseil pour le développement :
- Des équipes.
- Des structures.
- Expertise, audit et pilotage de systèmes informatiques et technologiques.
- Gestion de projets.
- Mettre en Place et optimiser :
- Des tableaux de bord
- Des best practices
- Gestion de la relation client :
- Améliorer le taux de satisfaction client.
- Développer le sens de la relation client.Impliquer le sens du service, réactivité́.
- Mener une politique de type client fournisseur = contrat de service.
- Mettre en place, gérer et optimiser des fonctions « supports /helpdesk ».
- Mise à disposition de personnel dans le domaine de I 'informatique.
Expertise
Quelques points clés de mon expertise :
- Gestion de projets internationaux : J'ai dirigé des projets complexes et de grande envergure, notamment chez Accor, où j' ai supervisé des projets IT à l'échelle mondiale.
- Gouvernance / Management de projets : Coordination d'équipes internes et externes, gestion coûts/risques/qualités/délais, animation d'instances de gouvernance (COPIL, COPROJ, CODIR, COMEX), gestion de budget
Autres :
- Délégation, Animation d'équipe, Responsabilité, réactivité
- Capacité de décision, Créativité, Innovation
- Planification et organisation.
- Enthousiasme
- Hauteur de vue (enjeux politiques, techniques, commerciaux)
Adaptabilité et leadership : reconnu pour ma rigueur, mon dynamisme, ma pédagogie, ma capacité à apporter des solutions nouvelles.
Exemples de Missions
« La culture du résultat »| Domaine | Fonction |
|---|---|
| Industrie : Thalès | Consultant Sénior |
| Administration : SSAA | Pilotage du SI |
| Santé : Fondation Cognacq-Jay | Pilotage du SI |
| Santé : Groupe ELSAN | Directeur de projet |
| Hôtellerie : Accor | Directeur Support monde DSI Sud Europe Directeur Projet intégration & ITSM |
| Transport : CIWL et filiales | Directeur Projet Directeur informatique |
| Bancaire : Crédit Mutuel Pour CIWLT et filiales |
Directeur projet |
Témoignages
Ils et elles m'ont fait confiance-
Sa capacité d'écoute, son ouverture d'ésprit ont naturellement permis à François d'évoluer via des postes à résponsabilité fonctionnelle et informatique au sein du groupe Accor. De l'humain jusqu'à l'analyse des chiffres, en passant par l'accompagnement à l'atteinte des objectifs, François sait tenir un cap et aller jusqu'au bout dans la résolution frd obstacles. Son épanouissement dans le domaine du coaching ne fait que confirmer son enclein à aider les autres, clarifier les situations, booster les talents et les équipes !
Un entretien avec François vous fait rapidement comprendre sont état d'ésprit attentif, bienveillant et rigoureux, qualités indispensables pour guider les collaborateurs vers un accomplissement d'eux-mêmes.
- Serge Foulquier - Hospitality IT Business adviser (Freelance) - 11/01/2025 -
François est un professionnel qui se donne toujours à fond dans ce qu'il entreprend, il est passionné par le bien être de l'équipe.
- Stéphane Remblier - Accor - 13/08/2021 -
We worked with François on the integration of Rixos HOtels with Accor. During this process, we received invuluable support from him in every aspect.
First of all, i would like to express my gratitude to François for listening to us, understanding our needs, communicating with the right person and departments, and supporting the production of fast, accurate and high-quality solutions.
I have no doubt that François is a very correct person, considering that integration does not consist of only one piece, but that all operations and systems from end to end should be know.
I would like to thank François with whom i have enjoyed working, for his valuable assistance once again.
- Altug Gul - Rixos Hotels - 26/08/2021
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